Vérifier le vendeur
Vérifiez la durée de garantie et la disponibilité du service après-vente.
Vous pouvez demander l’aide d’une personne de confiance sans lui communiquer vos codes personnels.
Guide détaillé
Achats essentiels au juste prix
Des repères concrets pour préparer les achats essentiels, comparer le coût réel et protéger son budget sans renoncer à la qualité. Le calculateur fonctionne directement dans le navigateur, sans création de compte.
Méthode en six repères
Observer, vérifier, décider
Ce guide fournit une méthode générale. Il ne remplace ni un conseil personnalisé ni l’information de l’organisme compétent.
Lire la garantie
Gardez une copie de l’offre et des conditions.
Le but n’est pas de tout changer, mais de rendre une dépense plus lisible.
Conserver les preuves
Refusez tout paiement inhabituel ou demandé dans l’urgence.
Conservez la preuve utile dans votre dossier afin de la retrouver facilement.
Définir le besoin
Décrivez le besoin avant de regarder les promotions.
Notez ce que vous avez vérifié et la date du prochain contrôle.
Fixer le budget
Comparez le prix total avec livraison, installation et accessoires.
Une information écrite permet de comparer plus calmement et d’éviter les malentendus.
Comparer trois offres
Prenez au moins une nuit de réflexion pour un achat non urgent.
Lorsque le doute persiste, revenez à la source officielle plutôt qu’à une publicité ou à un message reçu.
Avant toute décision importante
Vérifiez l’identité de l’interlocuteur, le coût total, les conditions écrites et le délai de réflexion. Ne transmettez jamais un code bancaire ou itsme à la suite d’un appel ou d’un message inattendu.
Consulter les sources belges